Si deseas saber cómo ingresar a tu cuenta de Tarjeta Naranja, como consultar el saldo y como acceder a Naranja Online, sigue leyendo este artículo.
Genera una clave para acceder a tu cuenta online
A continuación, te mostramos paso a paso como obtener la clave de tu cuenta de Tarjeta de Crédito Naranja:
- Ve al sitio oficial de Naranja Online
- Ingresa a la opción “Obtener clave”
- Ingresa tu DNI en el formulario
- Verifica que tus datos estén correctos
- Ingresa un correo electrónico personal, ya que en el recibirás un código de verificación
- Agrega un número de teléfono móvil
- Ingresa a tu correo electrónico y busca en el buzón de entrada un correo en el que se confirma que creaste o generaste tu clave de tarjeta naranja.
- Una vez que tu cuenta este activada, podrás realizar tus trámites.
¿Como recupero mi clave?
- Ingresa al sitio oficial de Naranja Online
- Ingresa tu número de DNI
- Selecciona la opción “Olvidé mi clave”
- Selecciona la vía por la que quieres recuperar tu clave. Puede ser por SMS, correo electrónico o respondiendo preguntas de seguridad.
- Al completar todos los pasos, podrás recuperar tu clave e ingresar a tu cuenta online.
Cambio de clave
El cambio de clave de tu tarjeta naranja es similar a la recuperación de la clave. Sigue los siguientes pasos:
- Ingresa al sitio oficial de Tarjeta Naranja
- Ingresa tu número de DNI
- Selecciona la opción “Olvidé mi clave”
- Selecciona la forma en la que deseas cambiar tu clave. Puede ser vía SMS. correo electrónico o respondiendo preguntas de seguridad.
- Al finalizar, recibirás un link. Accede al link, y el sitio te permitirá cambiar tu clave.
Ingresa a tu cuenta en Naranja Online
Es muy útil tener una cuenta online de tu Tarjeta Naranja, ya que con ella puede acceder tanto al sitio oficial como a la aplicación. Además, en tu cuenta online puedes realizar diversos trámites sin la necesidad de ir a una sucursal.
Pero, ¿como registrarte o ingresar a tu cuenta?, si te haces esas preguntas, puedes seguir estos sencillos pasos:
- Accede al sitio oficial o a la aplicación
- Ingresa tu Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Agrega los datos personales solicitados
- Crea una contraseña. Te recomendamos que sea sencilla de recordar.
- Confirma tu número de DNI
- Ingresa un número de teléfono móvil (incluye el código de área)
- Te llegará un mail a tu correo electrónico, confirmando que ya puedes utilizar tu cuenta online.
Beneficios de una cuenta online de Tarjeta Naranja
Son diversas las operaciones que puedes realizar desde tu cuenta de Tarjeta Naranja online, entre ellas:
- Conocer el saldo de tu tarjeta
- Ver y descargar el resumen de tu tarjeta
- Saber la fecha límite de tu tarjeta naranja. Es decir, la fecha para pagar tu tarjeta.
- Cambiar datos personales de tu cuenta de Tarjeta Naranja
- Suscribirte a promociones
- Solicitar préstamos
- Ampliar tu saldo
¿Cuál es mi saldo?
Es muy importante conocer el saldo de tu Tarjeta de Crédito Naranja, y es sencillo consultarlo. Acá te mostramos algunas formas:
- Desde la aplicación: utilizando tu teléfono móvil puedes acceder y consultar el saldo de tu tarjeta naranja, para ello: descarga la aplicación en tu celular, ingresa a tu cuenta usando tú DNI y clave personal. Al ingresar, podrás ver tu saldo.
- Desde home banking: selecciona la opción “Tarjetas”, y luego en la sección “Último resumen” podrás ver tu saldo.
- Desde banca móvil: accede a la banca móvil, y el la opción “Tarjetas”, podrás observar tu saldo.
- Llamando: puedes llamar al 810-222-7777. Selecciona la opción número uno “tarjetas”, y luego la opción número uno “Saldos”. Inmediatamente conocerás el saldo de tu tarjeta naranja.
No funciona mi cuenta en Naranja Online
Ha habido muchos reclamos sobre problemas para ingresar a cuentas de naranja online desde la app. El mal funcionamiento se debe, generalmente, a la alta demanda que tiene la app.
Una alternativa para estos casos, es la Naranja Web
Sitio oficial de Naranja
Naranja Web, es la forma de ingresa a tu cuenta Naranja Online desde la página web Naranja. Si por alguna razón, el sitio web tampoco funciona y necesitas realizar algún trámite, puedes realizar la siguiente operación:
Llama por teléfono y ponte en contacto con un operador que te ayudará a solucionar y completar tus gestiones.
Si no sabes cómo ponerte contacto con un operador, visita el siguiente enlace:
Atención al cliente: Tarjeta Naranja
No funciona el sitio oficial de Naranja
Como te mencionamos, en ocasiones hay problemas para acceder a tu cuenta online. En esos casos, además de llamar, puedes ponerte en contacto con un operador a través de un chat online, y así dejar constancia que presentas un inconveniente técnica que debe ser resuelto.
Te recomendamos tomar captura de pantalla del chat, esto con el fin de tener un respaldo que pueda demostrar que no has podido pagar tu tarjeta de crédito por inconvenientes que salen de tu alcance.
Dudas frecuentes
Como ingresar por primera vez a Tarjeta Naranja?
- Dirígete al sitio oficial: https://online.naranja.com/login
- Escribe tu número de documento (DNI)
- Coloca tu correo electrónico y contraseña
- Si todo salió bien, ya podrás ingresar a tu cuenta de tarjeta naranja.
- Si no recuerdas tu clave, debes seleccionar la opción “Olvidé mi contraseña” y te enviarán una nueva clave vía SMS o por correo electrónico, según decidas.
¿Como activar mi Tarjeta Naranja?
La Tarjeta Naranja está activa desde el momento que la recibe el usuario. Es decir, puede ser utilizada desde el momento en el que es entregada.